Privacy

Privacyverklaring

Avera Qliniq – Skin, Body & Soul
Van Hogendorplaan 3a, 3135 BA Vlaardingen
Telefoon: +31 10 232 8577
E-mail: info@averaqliniq.nl

1. Inleiding

Bij Avera Qliniq respecteren we jouw privacy en zorgen wij ervoor dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig worden verwerkt. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen, hoe we ze bewaren, wat jouw rechten zijn en hoe je contact met ons kunt opnemen.

2. Wie is verantwoordelijk en waar kun je terecht?

Verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:
Avera Qliniq – Skin, Body & Soul
Van Hogendorplaan 3a, 3135 BA Vlaardingen
Telefoon: +31 10 232 8577
E-mail: info@averaqliniq.nl

3. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van de behandeling (huidbehandelingen, permanent make-up, visagie) kunnen we de volgende gegevens verwerken:
• Naam, voornaam, achternaam
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Geboortedatum
• Medische en/of huidkundige gegevens (zoals huidconditie, allergieën, behandelhistorie)
• BSN (indien wettelijk verplicht)
• Foto’s (voor/na beelden) – alleen met jouw toestemming
• IP-adres en website-bezoekgegevens wanneer je onze website gebruikt

4. Waarom verwerken we jouw gegevens?

We verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Het aangaan en uitvoeren van de behandelovereenkomst (behandelingen leveren).
• Communicatie omtrent jouw behandeling(s), afspraken, nazorg.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals registratie voor zorg, indien van toepassing).
• Verbeteren van onze dienstverlening, kwaliteit en website-ervaring.
• Marketingactiviteiten (alleen indien je daarvoor toestemming hebt gegeven).

5. Rechtsgrondslagen

De verwerking vindt plaats op de volgende grondslagen:
• Uitvoering van een behandelcontract.
• Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld in zorg).
• Jouw toestemming (bijv. voor foto’s of marketing).
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor beveiliging van onze systemen, of verbetering van onze website), zolang jouw belangen niet zwaarder wegen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
Voor medische dossiers geldt bijvoorbeeld vaak een bewaartermijn van 15 jaar.

7. Delen met derden

We delen jouw gegevens alleen met derden indien dat nodig is voor de uitvoering van de behandeling of voor wettelijke verplichtingen (bijv. huisartsen, zorgverzekeraars, extern IT-systeem). Hierbij zorgen we voor passende beveiligingsmaatregelen en geven we alleen door wat nodig is.
We verstrekken jouw gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden zonder jouw expliciete toestemming.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking. Denk aan versleuteling, beveiligde servers en toegang op basis van “need to know”.

9. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
• Recht op inzage – je kunt vragen welke gegevens we van je verwerken.
• Recht op correctie – je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering – je kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van gegevens.
• Recht op beperking van de verwerking – je kunt onder bepaalde voorwaarden vragen om beperking van verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid – je kunt een verzoek doen om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar – je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens op basis van de grondslag gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken – als de verwerking plaatsvond op basis van je toestemming, kun je deze intrekken; de toestemming geldt voor de toekomst.

10. Website en cookies

Op onze website maken we gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Zie hiervoor onze cookieverklaring voor meer informatie.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie is steeds terug te vinden op onze website. Controleer af en toe of er wijzigingen zijn.

12. Contact en klachten

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of gebruik wilt maken van jouw rechten, neem dan contact met ons op:
Avera Qliniq – Skin, Body & Soul
Van Hogendorplaan 3a, 3135 BA Vlaardingen
Telefoon: +31 10 232 8577
E-mail: info@averaqliniq.nl

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookieverklaring

Avera Qliniq – Skin, Body & Soul
Van Hogendorplaan 3a, 3135 BA Vlaardingen
Telefoon: +31 10 232 8577
E-mail: info@averaqliniq.nl

1. Introductie

Op de website van Avera Qliniq (hierna: “wij”, “ons”, “Avera Qliniq”) worden cookies en vergelijkbare technieken gebruikt. In deze cookieverklaring leggen wij uit wat cookies zijn, welke cookies we gebruiken, met welk doel, hoe lang ze worden bewaard en hoe je ze kunt uitschakelen of beheren.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestandjes die bij het bezoeken van onze website op je computer, tablet of smartphone geplaatst kunnen worden. Deze bestandjes kunnen teruggestuurd worden naar onze servers of naar die van derden bij een volgend bezoek. Daardoor kunnen we je herkennen en bepaalde functies (beter) aanbieden.

3. Welke cookies gebruiken we en met welk doel?

We onderscheiden grofweg de volgende categorieën:
• Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website (bijv. onthouden dat je bent ingelogd, voorkeuren).
• Analytische/statistische cookies: om te analyseren hoe bezoekers gebruikmaken van de website (bijv. pagina’s die veel bezocht worden), zodat we de site kunnen verbeteren.
• Marketing/tracking cookies: om bezoekers te volgen op onze website en mogelijk op andere websites, met als doel gerichte advertenties of inhoud af te stemmen.

Specifiek kunnen we de volgende cookies gebruiken:
• Google Analytics cookies (of vergelijkbare) voor de analytische doeleinden.
• Eventuele social media cookies (bijv. knoppen voor delen via Instagram/Facebook) die gedrag volgen.
• Andere externe embed-tools of plug-ins die cookies plaatsen.

4. Bewaartermijnen

Cookies blijven bewaard zolang als nodig is voor het beoogde doel of zolang de cookie actief is (bijv. sessie-cookie = tot het sluiten van de browser; persistent cookie = bijvoorbeeld 1 jaar) of tot het moment dat je ze verwijdert.
Je kunt je browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat je een waarschuwing krijgt voordat een cookie wordt geplaatst. Houd er rekening mee dat delen van de website dan mogelijk niet goed werken.

5. Hoe kun je cookies uitschakelen of verwijderen?
• Via je browserinstellingen kun je cookies volledig uitschakelen of wissen.
• Ook kun je kiezen om alleen bepaalde categorieën cookies te weigeren, bijvoorbeeld tracking cookies.
• Daarnaast kun je via instellingen van externe partijen (zoals social media) eventuele cookies verwijderen of aanpassen.

6. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze cookieverklaring aan te passen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in de wettelijke regels of onze website. De geldende versie op de website geldt als de meest actuele.

7. Vragen

Heb je vragen over ons cookie-gebruik? Neem dan contact met ons op:
Avera Qliniq – Skin, Body & Soul
Van Hogendorplaan 3a, 3135 BA Vlaardingen
T: +31 10 232 8577
E-mail: info@averaqliniq.nl